Frequently asked questions

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Hier beantworten wir eure häufigsten Fragen zum Thema gebrauchte Geräte kaufen und verkaufen

Verkaufen

Handy Point bietet dir die Möglichkeit, dein Gerät schnell, sicher und unkompliziert zu einem fairen Preis zu verkaufen.

Unsere Ankaufspreise richten sich nach dem aktuellen Marktwert, der von der Preisentwicklung des Neugerätes, vom Zustand des Gerätes sowie von Angebot und Nachfrage abhängt.

Ja, du kannst gerne zu unseren Öffnungszeiten in einer unserer Filialen vorbeikommen. Wir werden deinen Auftrag, wenn möglich, vor Ort bearbeiten. Dies hängt von unserer Auslastung, sowie von dem Umfang deines Auftrags ab.

Sobald wir das Gerät erhalten und geprüft haben und du die Auszahlung bestätigt hast, wird diese von uns anschliessend ausgelöst. Die Zahlung sollte im Normalfall sofort bar ausbezahlt.

Bevor wir dein Gerät verkaufen, wurde dein Gerät komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt und somit deine Daten gelöscht.

Ja, Weiterverwendung ist sogar nachhaltiger als Recycling. Handy Point sorgt für eine sinnvolle Weiterverwendung und verlängert die Lebensdauer von Elektrogeräten.

Kaufen

Handy Point bietet dir gute Preise für gebrauchte Geräte. Diese wurden von unseren Spezialisten geprüft, gesäubert, neu aufgesetzt und auf Qualität geprüft. Weiter verfügen alle unsere verkauften Geräte über mindestens 1 bis 12 Monaten Garantie.

Unsere Verkaufspreise richten sich nach dem aktuellen Marktwert, der vom Neupreis, vom Zustand des Gerätes sowie von Angebot und Nachfrage abhängt. Allgemein haben wir sehr niedrige preise. Wir führen alle bekannten Marken und Modelle, sodass für jeden Geschmack und jedes Budget etwas dabei ist.

Ja, du kannst gerne zu unseren Öffnungszeiten vorbeikommen. Wir geben dir Auskunft und beraten dich gerne vor Ort.

Unsere Mitarbeitenden in den Filialen stehen dir während unserer Öffnungszeiten für eine Beratung gerne zur Verfügung. Du kannst natürlich auch gerne dich telefonisch beraten lässt.

Ja sehr Gerne. Wir werden Ihr Gerät abkaufen. Sie bezahlen einfach der Differenz.

Reparaturen

Das hängt in der Regel davon ab, um was für einen Defekt es sich handelt und ob die benötigten Ersatzteile vorrätig sind oder es bestellt werden müssen. Grundsätzlich sollte jede Reparatur nach30 Minuten bis maximal 3 Stunden abgeschlossen sein.

Das hängt in der Regel davon ab, um was für einen Defekt es sich handelt und ob die benötigten Ersatzteile vorrätig sind oder es bestellt werden müssen. Grundsätzlich sollte jede Reparatur nach30 Minuten bis maximal 3 Stunden abgeschlossen sein.

Nein, Sie können zu den Öffnungszeiten jederzeit spontan vorbeikommen und sich zu Ihrem kaputten Gerät beraten lassen. Vorort warten und gleichzeitig Ihr Handy mitnehmen.

Ja, auch Datensicherung gehört zu unseren Leistungen. Gern unternehmen wir alles, um möglichst viele Ihrer Dateien zu retten. Natürlich hängt es aber auch von der Art des Schadens ab, welche Möglichkeiten es bei der Datenrettung es gibt.

Wir reparieren Smartphones und Tablets aller gängigen Hersteller, z. B. von Samsung, Apple, Sony, Nokia, HTC, LG, Motorola, Huawei, Xiaomi, Oppo, Lenovo, Alcatel und Black Berry. Weitere Hersteller auf Anfrage.

Wenn Du nicht weißt, welchen Schaden dein Handy oder Tablet hat, dann entscheide dich für die Fehlerdiagnose. Der Techniker überprüft anschließend das Gerät auf Fehler und Schäden, erstellt einen Fehlerprotokoll und setzt sich dann mit dir in Verbindung.

Wenn Du der Reparatur nicht zustimmst, muss die Fehlerdiagnose bezahlt werden.

Gerne erstellen wir für deine Handyversicherung einen Kostenvoranschlag. Jedoch muss dafür das Handy oder Tablet zu uns geschickt werden. Eine Ferndiagnose ist nicht möglich.Besitzt Du eine Handyversicherung, dann solltest Du im ersten Schritt deine Handyversicherung kontaktieren und den Schaden melden.

Unser Techniker wird sich mit dir in Verbindung setzen und mit dir weitere Details besprechen. Ohne deine Zustimmung entstehen jedoch keine weiteren Kosten!

Wie werden Gebrauchsspuren bewertet?

Keine

Das Produkt sieht aus wie neu und weist keine Gebrauchsspuren auf.

Feine

Die Gebrauchsspuren können nur unter besten Lichtverhältnissen gesehen werden.

Sichtbare

Kratzer oder Abnutzungen sind unter normalen Lichtverhältnissen ersichtlich.

Deutliche

Kratzer oder auch Abnutzungen sind deutlich zu erkennen und unübersehbar.

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